服務型時代已經來臨，在市場上能占住腳，不僅要靠好的產品，更要靠高質量的服務。再加上如今產品同質化嚴重，產品售后服務也是不可避免的。在很多大型企業中，售后服務會變得越來越重要。因為業務規模的擴大和企業的發展所依靠的基礎就是廣大的客戶資源，客戶的滿不滿意直接關系到大型企業的品牌印象。品牌的印象直接會影響企業在市場和客戶心中的地位，一旦失去了將成致命點。

想必很多大型企業也意識到了，但是由于企業固有的特點，導致了在選擇售后管理軟件時很頭疼，不知道如何選擇合適的。可以先看看大型企業共性的問題：
•  業務分布很多行業，經營地域廣
•  產品線多，且復雜
•  分公司或代理商分布廣，且每個內部情況不太一樣
•  總部管理很不方便，不曉得分部的情況

為此新道侖公司，專注于研發“以客戶為中心”的全流程售后管理軟件，已經做過些許大型企業的案列，面對如上的問題，有了更專業的解決方案。

♦ 經銷商管理或分公司管理


♦ 支持請求類型多，支持多雜流程


♦ 物料信息管理