售后維修服務管理軟件，通過設(shè)備的生命周期管理、維保管理及設(shè)備故障問題管理對企業(yè)的設(shè)備進行管理。所謂設(shè)備生命周期管理，大體經(jīng)歷設(shè)備的前期管理、設(shè)備使用中的管理及設(shè)備的后期管理3個階段。

作為售后維修服務管理軟件的設(shè)備管理，更側(cè)重于設(shè)備使用中的管理及設(shè)備的后期管理。雖然售后維修服務管理軟件沒有ERP對設(shè)備的生命周期的管理的那么全面，但對于沒有購買ERP的客戶對來說，這些功能是設(shè)備管理非常有幫助的。

新道侖售后維修管理軟件中的設(shè)備管理對設(shè)備的名稱、類型、序列號、BOM、設(shè)備二維碼、購買客戶信息、安裝地址、安裝日期、保修開始時間、結(jié)束時間、項目名稱、項目合同、銷售訂單等字段進行記錄，并通過設(shè)備檔案，PM計劃對設(shè)備的生命周期，維保進行管理。設(shè)備管理通過設(shè)備檔案，客戶檔案，客戶地圖進行高度關(guān)聯(lián)，也可以根據(jù)客戶的需求對相應的項目合同進行關(guān)聯(lián)。