售后變得簡單-灶具二維碼售后服務管理系統
上海新道侖 2021.9.17
隨著灶具家電的迅速崛起,灶具二維碼售后管理系統也隨之問世,雖然被叫做灶具二維碼售后管理系統,但該系統適用的地方并不局限,可以適用于燃氣灶聚能灶猛火灶、空調、冰箱、電視、洗衣機、電腦、小家電、數碼設備、手機等企業的銷售、維修以及售后服務管理。
對于售后服務管理系統來說,操作界面越簡單越好,市面上售后服務管理系統供應商也做到了這一點,簡單的操作方法、美觀的操作界面,科學的管理的方法,對于灶具企業來說,售后管理系統將是一種不錯的選擇。

灶具售后服務管理:
包括在線報修、訂單收發、派工、回訪、結算等管理。企業可以查詢任意時段接件單,查詢尚未派工預約的訂單,統計安裝維修工人的傭金,統計維修毛利,查詢客戶滿意度,支持工單批量導入,并具有定期提醒功能。
灶具維修零件管理:
包括配件的領用、從領用到消耗的轉換和歸還。可根據維修人員或物品統計領用數量,如領用數量、退用數量、剩余數量等,準確掌握配件使用情況,合理安排庫存,以減少不必要的損失。
灶具舊件管理:
顧名思義,指的就是主要用于維修后更換的舊件的管理。您可以根據維修人員或者物品對舊件的存儲狀態進行統計。通過灶具二維碼售后服務管理系統,灶具家電企業的售后將變得簡單很多。
通過在特定的區域地址派遣員工,極大地提高了售后部門的工作效率。通過完備的日志記錄和監控,記錄每個操作人員的每一步操作,為以后的技術改進做出貢獻。極大地促進企業售后業務的發展,減輕售后部門工作人員特別是管理人員和信息人員的負擔。