醫(yī)療器械企業(yè)用售后管理系統(tǒng)后的快樂！
日期：2017-11-29
醫(yī)療器械是專業(yè)性器材，也是一種比較特殊的商品，在實際使用中，若試用不當，關乎病人的診斷結果及生命安全，因此，醫(yī)療器械企業(yè)在經營中，必須向用戶提供必須的培訓、維修等售后服務。 售后服務的工作也是醫(yī)療器械企業(yè)去維護老客戶的重要步驟之一，企業(yè)擁有完善的售后服務體系，才能和客戶建立良好而持續(xù)的商務關系。
道侖售后服務管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)系統(tǒng)化地管理服務運營和管理中的各項業(yè)務，包括從客服中心、維修管理、現(xiàn)場服務管理、服務合同管理、備件管理、服務資源的管理、安裝記錄管理和服務業(yè)務機會和服務財務管理等。目前大部分的醫(yī)療器械公司的服務方式還比較傳統(tǒng)和被動，道侖售后服務管理系統(tǒng)，運用微信報修功能，讓客戶主動報修，可以和客戶進行良好的互動。售后服務業(yè)務的種類繁多，安裝、遠程支持、電話支持、巡檢、現(xiàn)場服務、投訴等，道侖售后服務管理系統(tǒng)對不同的業(yè)務和不同的流程，都進行了區(qū)分，最后統(tǒng)計的報表也是按業(yè)務類型來區(qū)分的，對企業(yè)售后服務數(shù)據(jù)進行良好的管理。傳統(tǒng)的售后模式售后數(shù)據(jù)很難有效地整理出來，無法給公司領導和研發(fā)團隊，道侖售后系統(tǒng)針對醫(yī)療售后制作出了十幾張統(tǒng)計報表，全方位的統(tǒng)計故障類型，故障代碼。給予公司高層和研發(fā)部門有力的數(shù)據(jù)。
如今企業(yè)對售后服務體系的需求更加現(xiàn)代化、信息化、智能化的。道侖售后服務管理系統(tǒng)用專業(yè)軟件技術和醫(yī)療行業(yè)案例經驗，幫助客戶打造最適合的售后管理系統(tǒng)，讓所有醫(yī)療器械企業(yè)都快樂起來。
編輯：上海新道侖
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