戰(zhàn)略規(guī)劃的八個(gè)步驟
上海新道侖 2024-09-23
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1. 雙差分析，業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的規(guī)劃過程就是“以差距的識(shí)別為起點(diǎn)，以差距被彌補(bǔ)為終點(diǎn)”的一個(gè)過程。雙差分析的任務(wù)，就是找出差距及造成差距的根本原因，并提出解決方案。包括業(yè)績(jī)差距和機(jī)會(huì)差距的分析。
2. 市場(chǎng)洞察，也稱為”五看“：看趨勢(shì)、看市場(chǎng)/客戶、看競(jìng)爭(zhēng)、看自己、看機(jī)會(huì)。市場(chǎng)洞察是通過分析外部環(huán)境的趨勢(shì)，以及由此帶來的機(jī)會(huì)和威脅，再結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，確定自己的目標(biāo)市場(chǎng)和戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)。
3. 確定戰(zhàn)略意圖，戰(zhàn)略意圖是關(guān)于未來作戰(zhàn)的總體思路和規(guī)劃，也是對(duì)未來的大膽假設(shè)，包含但不限于使命、愿景、價(jià)值觀和戰(zhàn)略目標(biāo)。
4. 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)，也稱為價(jià)值驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)，包括未來業(yè)務(wù)組合、模式創(chuàng)新、資源利用的設(shè)計(jì)。業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)是戰(zhàn)略制定的落腳點(diǎn)。做業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)時(shí)，需要對(duì)幾個(gè)關(guān)鍵要素加以思考：客戶選擇、價(jià)值主張、價(jià)值獲取/盈利模式、業(yè)務(wù)活動(dòng)范圍、戰(zhàn)略控制、風(fēng)險(xiǎn)管理及組織能力。
5. 戰(zhàn)略主題，是為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略意圖及業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)而必須采取的戰(zhàn)略舉措/戰(zhàn)略項(xiàng)目。戰(zhàn)略主題的集合構(gòu)成戰(zhàn)略意圖。
6. 戰(zhàn)略解碼，將戰(zhàn)略主題的實(shí)現(xiàn)分解為階段性的里程碑目標(biāo)，通常是未來3~5年的目標(biāo)，以及對(duì)應(yīng)的行動(dòng)方案。
7. 戰(zhàn)略協(xié)同，讓組織圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行協(xié)同。包括業(yè)務(wù)單元協(xié)同、支持單元協(xié)同等。
8. 年度計(jì)劃，將戰(zhàn)略規(guī)劃（SP）中第一年的規(guī)劃目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化和落實(shí)，確定各部門來年的重點(diǎn)工作、年度目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃、資金和人力預(yù)算、以及組織和個(gè)人 KPI。